Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ?
ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਵਿੱਚ ਨੋਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਇਨ-ਸਟਾਕ ਆਈਟਮਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੇ 7 ਤੋਂ 10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।ਮਾਲ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਆਈਟਮਾਂ ਦਾ ਮੁਆਇਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕੈਰੀਅਰ ਟੀਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਕੈਰੀਅਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.
ਬੈਕਆਰਡਰ
ਬੈਕਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 16 ਹਫ਼ਤੇ ਦਾ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਲੀਡ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ?
ਛੋਟੇ ਪਾਰਸਲ ਛੋਟੇ ਪਾਰਸਲ ਕੈਰੀਅਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ USPS ਜਾਂ UPS ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਅਕਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸਾਡੇ ਭਾੜੇ ਦੇ ਸਾਥੀ ਦੁਆਰਾ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਜਾਣਗੇ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਿੰਗਲ ਆਰਮਚੇਅਰ ਭਾੜਾ ਭੇਜ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਕਰਬਸਾਈਡ ਡਿਲਿਵਰੀ (ਸ਼ਰਤਾਂ ਸੀ)
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੰਤਮ-ਗਾਹਕ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਵਾਸ 'ਤੇ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਮਾਲ-ਭਾੜਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦੇਵੇਗੀ।ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਹੋਣਾ ਪਵੇਗਾ।ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਅਨਪੈਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪੈਲੇਟ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਇੱਕ ਕਰੇਟ ਵਿੱਚ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਨਿਯਤ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 36 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਟਰੈਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਆਗਮਨ ਦੀਆਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸ਼ਾਮ ਅਤੇ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਦੇ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਤੱਕ (ਵੀਕਐਂਡ ਸਮੇਤ) ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਇੱਕ ਸਟੋਰੇਜ ਫੀਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗਾ।
ਮਲਟੀਪਲ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ (ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੋਂ ਸੀ)
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਕਈ ਆਈਟਮਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਡਿਲਿਵਰੀ ਫੀਸ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਬਾਹਰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੋਧਣਾ
ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਦੌਰਾਨ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਆਰਡਰ ਲਈ ਮੁੜ-ਖੇਪ ਦੀ ਫੀਸ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਮੈਨੂੰ ਜਲਦਬਾਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ
ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਵਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਰੇ ਮਾਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੇ, ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੇ ਜੋ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ, ਆਵਾਜਾਈ ਦੌਰਾਨ ਨੁਕਸਾਨ, ਜਾਂ ਗਲਤ ਜਹਾਜ਼ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਸਿਮਵੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਯੂਨਿਟਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਖੁਸ਼ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਅਸਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਚੌਦਾਂ (14) ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਹੁੰਦੇ ਹਾਂ।